Dans un premier temps, vérifiez que votre opération est correctement installée dans l’onglet « Diffusion », qu’il s’agisse d’un site internet ou d’une page Facebook. Pour installer votre opération, rendez-vous dans l'onglet "Diffusez mon opération".
Vérifiez ensuite dans l’onglet « Récapitulatif », que le bouton « Je lance mon opération » a bien été activé, sans quoi le jeu ne s’affichera pas.
Dans le cas où ces deux cas ne solutionnent pas le problème, merci de contacter directement l’équipe support afin que nous puissions traiter votre demande dans les plus brefs délais.