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Configuración de una Campaña de Correo Electrónico

La sección de campañas de correo electrónico le permite gestionar los correos electrónicos vinculados a sus operaciones.

Elsa Fernandes avatar
Escrito por Elsa Fernandes
Actualizado hace más de 3 meses

Índice

Acceso a tus campañas

Campañas de correo electrónico

  • Paso 1 : Página de inicio de las campañas de correo electrónico

  • Paso 2 : Crear una campaña de correo electrónico

  • Paso 3 : Diseño del correo electrónico

  • Paso 4 : Configurar el modo de envío


Acceder a tus Campañas

Para acceder a todas tus campañas de correo electrónico, dirígete a la pestaña "Campañas" en el menú desplegable a la izquierda del panel de control.

Campañas de Correo Electrónico

Paso 1 : Página de inicio de las campañas de correo electrónico

La página de gestión de campañas proporciona una serie de información para ayudarle a gestionar sus campañas. :

  • Se muestra el número de créditos. Puede gestionar su uso y comprar paquetes de créditos haciendo clic en el botón «Gestionar mis créditos».

  • En la pestaña de gestión, las campañas de correo electrónico se organizan en una tabla y se clasifican en 5 categorías :

    Todas : Categoría para todas las campañas de correo electrónico

    En línea : Categoría que agrupa las campañas que están actualmente en línea

    Programadas : Categoría para las campañas cuyo envío está programado

    Borrador : Categoría para las campañas que se están creando actualmente

    Completado : Categoría para las campañas que están a punto de finalizar.

Cada categoría está representada por un color específico.

  • En la tabla se destacan algunos datos de cada campaña de correo electrónico :

    Tasa media de apertura : el número de correos electrónicos abiertos en relación con el número total de correos electrónicos enviados.

    Tasa de clics : el número de clics realizados en los elementos clicables presentes en el correo electrónico en relación con el número de correos electrónicos enviados

    Correos enviados : el número de correos enviados

    Correos abiertos : el número de correos abiertos por los destinatarios

    Tasa de rebote: la proporción de correos electrónicos no entregados a su destinatario en relación con el número total de correos electrónicos enviados.

  • Las opciones están disponibles a la derecha de la tabla de campañas de correo electrónico. Estas permiten modificar, eliminar, duplicar, enviar una prueba, previsualizar y acceder al enlace del correo electrónico.

Paso 2 : Crear una campaña de correo electrónico

Haga clic en el botón «crear una campaña» ⇒ Aparecerá una ventana emergente. Deberá introducir el nombre de su nueva campaña, que será visible para los destinatarios.

  • Una vez validado el nombre, puede pasar a la etapa de configuración de su campaña de correo electrónico. Deberá introducir 4 datos:

    Nombre del remitente : visible para los destinatarios

    Dirección del remitente : Permite indicar a los destinatarios la procedencia del correo electrónico.

    Dirección de respuesta : dirección a la que puede responder el destinatario.

    Título del correo electrónico : Indica a los destinatarios el asunto del correo electrónico.

💡Consejo : puede personalizar el asunto de su correo electrónico añadiendo variables o incluyendo emojis.

Lista de variables

{{client.name}} : Nombre del cliente

{{client.address}} : Dirección del cliente

{{client.city}} : Ciudad del cliente

{{client.zipcode}} : Código postal del cliente

{{contest.title}} : Título de la operación

{{contest.description}} : Descripción de la operación

{{contest.link}} : Enlace a la operación

{{participation.id}} : Identificador del participante

{{participation.email}} : Dirección de correo electrónico del participante

{{participation.firstname}} : Nombre del participante

{{participation.lastname}} : Apellido del participante

{{participation.gender}} : Sexo del participante

{{participation.civility}} : Urbanidad del participante

{{participation.customer_number}} : Número de cliente del participante

{{participation.title}} : Cualidad del participante

{{participation.birthday}} : Fecha de nacimiento del participante

{{participation.address}} : Dirección del participante

{{participation.first_additional_adress}} : Dirección adicional 1 del participante

{{participation.second_additional_address}} : Dirección adicional 2 del participante

{{participation.place}} : Lugar del participante

{{participation.zipcode}} : Código postal del participante

{{participation.city}} : Ciudad del participante

{{participation.country}} : País del participante

{{participation.tel}} : Número de teléfono del participante

{{participation.mobile_phone}} : Teléfono móvil del participante

{{participation.score}} : Puntuación del participante

{{gift.title}} : Título del premio

{{gift.description}} : Descripción del premio

{{gift.image}} : Imagen del premio

{{gift.code}} : Código único del regalo

{{gift.barcode}} : Código de barras del regalo

{{gift.webcoupon_uri}} : Enlace del cupón web SOGEC/HIGHCO

{{entry.photo.publish}} : Foto afectada por la activación

{{promotion.mirror_uri}} : Enlace a la página espejo

{{promotion.unsubscribe_uri}} : Enlace para darse de baja

{{promotion.confirm_double_opt_in_uri}} : Enlace de confirmación de suscripción

Una vez registrada toda la información, puede enviar correos electrónicos de prueba y pasar a la etapa siguiente pulsando el botón .

(Para todos los registros de datos, encontrará la fecha y hora del último registro en la parte superior izquierda de su pantalla).

Etapa 3: Diseño del correo electrónico

  • La etapa de diseño (Email builder) le permite crear el contenido de su email. Para ello, debe definir el diseño de su correo electrónico.

    Puede arrastrar, soltar y eliminar bloques. A continuación, sólo tiene que integrar los elementos previstos en cada bloque:

- Imagen

- Texto

- Botón

- Separador

- HTML

Puede personalizar cada elemento; determinar el color de la fuente, la disposición del elemento, añadir un enlace...

Lea aquí el artículo sobre el diseño de correos electrónicos

En esta fase, puede obtener una vista previa de su correo electrónico haciendo clic en el botón «Enviar una prueba». La opción «Vista previa» le permitirá hacerse una idea del aspecto que tendrá el mensaje.

Paso 4 : Configurar el modo de envío

El último paso consiste en configurar el modo de envío de su campaña de correo electrónico.

En primer lugar, debe seleccionar la operación asociada a la campaña de correo electrónico.

A continuación, tendrá que elegir un desencadenante para poner su campaña en línea.

Programado: Defina la fecha y hora de envío de su campaña de correo electrónico.

Este disparador envía el correo electrónico a todos los participantes de su operación.

Después de un evento: Deberá definir la acción que desencadena el envío del correo electrónico al participante. Los correos electrónicos se enviarán inmediatamente después del evento.

Una vez que haya configurado su campaña de correo electrónico, sólo tiene que pulsar el botón «activar». Se le presentará un resumen antes de entrar en línea, y tendrá que confirmar de nuevo antes de entrar en línea. Si falta alguna información o está parcialmente cumplimentada, el resumen lo indicará y el botón «activar» no estará disponible.

Una vez que su campaña esté en línea, podrá seguir su progreso en el panel de control de la sección Gestión.

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